content en retail communicatie

STORE + COMMUNICATIE

Ieder merk heeft zijn eigen verhaal.

Het verhaal bij Hema is totaal anders dan dat van Action. 

Creating Brands ontdekt en visualiseert het verhaal van jouw merk.

Hoe organiseer je een klantreis die online vertrekt en eindigt bij de kassa in de fysieke winkel?

Samen met retailers beantwoorden wij al jaren zulke vragen. Hoe grijpen we de aandacht van de consument? Hoe creëren we merkvoorkeur? Hoe helpen we klanten productkeuzes maken? Aan de hand van treffende acties en goede prijscommunicatie kunnen we zélfs het bonbedrag verhogen.

Heldere relevante boodschappen op het juiste moment én met meetbaar resultaat.

 

Met goede store communicatie leid je je klant aan de hand van allerlei prikkels door je winkel heen.

Als design thinkers móeten we ons goed verplaatsen in het publiek: Wat heeft het nu nodig of waar heeft het behoefte aan? Waar kunnen we ze gewoon helpen en informeren en waar echt inspireren en verleiden?

 

We kijken daarom niet alleen naar de communicatie in de winkel, maar brengen de gehele customer journey in kaart. We bepalen zo gezamenlijk welke touchpoints mee worden genomen in het verhaal. Zo krijg het merk één consistente beleving: in de webshop, in de folder, op de vrachtwagen, tot op de winkelvloer zelf.